Política de privacidad

• Responsable: OJEA Perú
• Contacto: contacto@ojea.pe

Esta política se aplica al sitio web, las cuentas, análisis, pagos, alertas, formularios de contacto y Libro de Reclamaciones de OJEA.

• Cuenta: nombre, correo, identificadores de autenticación y, solo si lo proporcionas, WhatsApp.
• Servicio: vehículos consultados, enlaces enviados, análisis, alertas, guardados y Ojos utilizados.
• Pago: identificadores, importe y estado comunicados por Mercado Pago. OJEA no guarda el número completo de tu tarjeta, clave de Yape ni códigos de verificación.
• Seguridad: dirección IP transformada mediante HMAC, registros técnicos, dispositivo y eventos necesarios para prevenir abuso.
• Reclamos: identidad, contacto y contenido exigido para tramitar la solicitud.
• Analítica opcional: datos agregados de navegación mediante Vercel Analytics, únicamente después de tu consentimiento.

Usamos los datos necesarios para crear y proteger tu cuenta, entregar análisis, administrar planes y Ojos, procesar pagos, responder solicitudes, enviar alertas pedidas por ti, cumplir obligaciones legales y prevenir fraude. La analítica opcional se basa en tu consentimiento y puede rechazarse sin perder las funciones esenciales.

Podemos encargar tratamiento a Supabase (autenticación y base de datos), Vercel (hosting y, si aceptas, analítica), Mercado Pago (pagos), Resend (correo) y Apify cuando se habilita la recopilación autorizada de anuncios públicos. Cada proveedor recibe solo los datos necesarios para su función. Algunos pueden procesarlos fuera del Perú bajo sus términos y salvaguardas aplicables.

Conservamos datos de cuenta mientras esté activa y por el plazo necesario para obligaciones legales, contables, prevención de fraude o defensa de reclamos. Los registros de seguridad se depuran según su propósito. Puedes pedir la eliminación; podremos conservar lo estrictamente exigido por ley.

Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición, cancelación o supresión de tus datos, y revocar consentimientos, escribiendo al correo indicado arriba. Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Aplicamos autenticación administrada, cifrado en tránsito, autorización del lado servidor, Row Level Security, validación, límites de solicitudes y registro de operaciones sensibles. Ningún sistema es invulnerable; revisamos y corregimos riesgos de forma continua. OJEA no está dirigido a menores de edad.

Tratamos datos conforme a la Ley peruana N.º 29733, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS y las normas que los modifiquen o sustituyan.